针对此次事件，smart官方客服与技术团队已发布说明，确认问题源于服务器系统升级过程中的数据同步延迟。
“我过去16年多一直在PlayStation上追逐奖杯。我投入了难以启齿的成千上万小时，获得了五项吉尼斯世界纪录。这太令人心碎了。”Tremblay在社交媒体上表达了自己的绝望。目前他的账号dav1d_123在PSNProfiles网站上的排名已从长期霸榜的第一位跌至第四位，但更严重的是所有奖杯数据均已消失。，推荐阅读雷电模拟器获取更多信息
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